ATM Cash Shortage : देश में डिजिटल भुगतान के बढ़ते चलन के बावजूद नकदी की जरूरत आज भी पूरी तरह खत्म नहीं हुई है। खासकर छोटे शहरों और ग्रामीण इलाकों में लोग रोजमर्रा के खर्च के लिए एटीएम पर काफी हद तक निर्भर रहते हैं। लेकिन पिछले कुछ महीनों से कई राज्यों के शहरों और कस्बों में ATM से कैश नहीं मिलने की शिकायतें लगातार बढ़ रही हैं। अब इस मामले को गंभीरता से लेते हुए भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने जांच शुरू कर दी है और सभी बैंकों से विस्तृत रिपोर्ट मांगी है।
RBI ने मांगा ATM में उपलब्ध कैश का ब्योरा
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, RBI ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे टियर-दो शहरों और उससे छोटे कस्बों में ATM में उपलब्ध नकदी का पूरा विवरण उपलब्ध कराएं। केंद्रीय बैंक यह जानना चाहता है कि आखिर किन कारणों से कई इलाकों में ATM लगातार खाली मिल रहे हैं और लोगों को नकदी निकालने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। RBI यह भी जांच कर रहा है कि कहीं कुछ बैंकों ने छोटे शहरों और ग्रामीण क्षेत्रों में जरूरत से कम नकदी तो उपलब्ध नहीं कराई या फिर समय पर ATM में कैश रिफिल नहीं किया गया। यदि जांच में किसी तरह की लापरवाही सामने आती है तो संबंधित बैंकों के खिलाफ कार्रवाई की जा सकती है।
क्यों खाली मिल रहे हैं ATM?
बैंकों का कहना है कि केवल कुल नकदी का आंकड़ा देखकर स्थिति का सही आकलन नहीं किया जा सकता। बैंक अधिकारियों के अनुसार, रिजर्व में मौजूद सभी नोट ATM में नहीं डाले जा सकते। कटे-फटे, पुराने या खराब नोटों को मशीन में डालने की अनुमति नहीं होती, जिससे कई बार उपलब्ध नकदी होने के बावजूद ATM खाली दिखाई देते हैं। इसके अलावा, कुछ क्षेत्रों में कैश की मांग अचानक बढ़ने, कैश लॉजिस्टिक्स में देरी और समय पर ATM रिफिल नहीं होने जैसी समस्याएं भी नकदी संकट की वजह बन सकती हैं।
इन राज्यों में ज्यादा सामने आई समस्या
रिपोर्ट के अनुसार, ATM में नकदी की कमी का असर सबसे अधिक ग्रामीण और अर्ध-शहरी इलाकों में देखने को मिला है। विशेष रूप से इन राज्यों से सबसे ज्यादा शिकायतें सामने आई हैं—
- आंध्र प्रदेश
- तेलंगाना
- कर्नाटक
इन राज्यों के कई कस्बों और छोटे शहरों में लोगों को लगातार ATM से नकदी नहीं मिलने की शिकायत करनी पड़ी है।
लोगों को हो रही परेशानी
लगातार खाली ATM मिलने से आम लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। कई लोगों को एक एटीएम से दूसरे ATM तक भटकना पड़ रहा है, जबकि ग्रामीण क्षेत्रों में बैंक शाखाएं भी सीमित संख्या में होने के कारण परेशानी और बढ़ जाती है। डिजिटल भुगतान तेजी से बढ़ रहा है, लेकिन देश की बड़ी आबादी अभी भी नकद लेनदेन पर निर्भर है। ऐसे में ATM में नियमित रूप से कैश उपलब्ध कराना बैंकों की प्राथमिक जिम्मेदारी है। अब सभी की नजर RBI की जांच पर टिकी है। यदि जांच में किसी बैंक की लापरवाही सामने आती है, तो केंद्रीय बैंक उसके खिलाफ सख्त कदम उठा सकता है।
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