- चेन्नई एयरपोर्ट पर इंडिगो फ्लाइट 6E-1025 में चार घंटे से ज्यादा देरी, 200 यात्री हुए परेशान
चेन्नई के चेन्नई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा पर इंडिगो की फ्लाइट 6E-1025 में चार घंटे 19 मिनट की लंबी देरी ने यात्रियों को भारी परेशानी में डाल दिया। करीब 200 यात्री विमान के अंदर ही रनवे पर बैठे रहे। इस दौरान यात्रियों ने वीडियो बनाकर सोशल मीडिया पर साझा किए, जो तेजी से वायरल हो गए। बताया जा रहा है कि बोर्डिंग के बाद विमान समय पर उड़ान नहीं भर सका और यात्रियों को लंबे समय तक सीटों पर ही इंतजार करना पड़ा। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही थी और विमान के भीतर असुविधा बढ़ती जा रही थी। एयरलाइन सूत्रों और रिपोर्ट्स के अनुसार देरी के पीछे कई कारण बताए गए हैं।
एयर कंडीशनिंग (AC) में तकनीकी दिक्कत
FDTL (Flight Duty Time Limitations) नियम-ड्यूटी समय सीमा पूरी होने के कारण क्रू बदलाव आवश्यक हुआ
नए क्रू के वीजा/दस्तावेज़ प्रोसेस में देरी
इन कारणों के चलते विमान को उड़ान की अनुमति मिलने में लंबा समय लग गया।
यात्रियों की परेशानी
लंबे इंतजार के दौरान यात्रियों ने घुटन, गर्मी और जानकारी की कमी की शिकायत की। कई यात्रियों ने एयरलाइन से बेहतर संवाद और सुविधा की मांग की है।
एयरलाइन की प्रतिक्रिया
एयरलाइन की ओर से यात्रियों को हुई असुविधा पर खेद जताते हुए कहा गया है कि सुरक्षा और नियामकीय नियमों का पालन सर्वोपरि है। तकनीकी और क्रू संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद ही उड़ान संचालित की गई। यह घटना एक बार फिर उड़ान देरी के दौरान यात्रियों को बेहतर सूचना और सुविधा उपलब्ध कराने की जरूरत को रेखांकित करती है।
