- 2025 एक बेशकीमती साल रहा: स्पष्ट बिज़नेस ज़रूरतों के मार्गदर्शन और काम, अलग पहचान और भरोसे के स्तंभों पर टिका हुआ
- नेटवर्क ग्रोथ: 183 शहरों में 325 से ज़्यादा कस्टमर टचपॉइंट्स तक पहुँच
- ग्राहक को प्राथमिकता: ग्राहक की खुशी पर ज़्यादा ध्यान देने के लिए कई पहल शुरू की गईं
जमशेदपुर। स्कोडा ऑटो ने 2025 को अपनी भारत यात्रा में अब तक का सबसे अहम् साल बताया। इसने देश में अपनी 25वीं सालगिरह को अपनी अब तक की सबसे मज़बूत सेल्स परफॉर्मेंस के साथ मनाया। ब्रैंड ने 2025 को 72,665 कारों की बिक्री के साथ पूरा किया, जो 2024 में बेची गई 35,166 यूनिट्स की तुलना में सालाना 107% की बढ़ोतरी है। यह शानदार परफॉर्मेंस 2025 को स्कोडा ऑटो इंडिया का अब तक का सबसे शानदार साल बनाती है, जो प्रोडक्ट्स, मार्केट्स और कस्टमर टचपॉइंट्स में हुई तेज़ी को उजागर करती है।
इस खास साल पर टिप्पणी करते हुए, स्कोडा ऑटो इंडिया के ब्रैंड डायरेक्टर, आशीष गुप्ता ने कहा, “साल 2025 हमारे लिए हमेशा खास रहेगा। यह भारत में हमारी 25वीं सालगिरह है और हमने यह साल अब तक के सबसे बेहतर और अलग-अलग तरह के प्रोडक्ट पोर्टफोलियो के साथ देखा है और अब हम नेटवर्क और मार्केट में अपनी सबसे बड़ी मौजूदगी के मामले में सबसे आगे हैं। इस सबने, हमारे ग्राहकों के भरोसे और प्यार के साथ मिलकर, इसे भारत में अब तक का हमारा सबसे शानदार साल बनाया है। काइलैक को मिला ज़बरदस्त रिस्पॉन्स, कोडियाक के लिए लगातार तारीफ और ऑक्टेविया आरएस की वापसी के लिए जोश, ब्रैंड के साथ ग्राहकों के मज़बूत इमोशनल जुड़ाव को और पक्का करता है। इसके साथ ही, जिन कारों, कुशाक और स्लाविया से हमारी इंडिया 2.0 जर्नी शुरू हुई, उनकी लगातार डिमांड बनी हुई है। जैसे ही हम 2026 में कदम रख रहे हैं, हम इस मोमेंटम को नए प्रोडक्ट अटैक, बेहतर सेल्स और आफ्टरसेल्स इनिशिएटिव्स और अपनी पहुँच बढ़ाने और अपने ग्राहकों के करीब आने पर और भी ज़्यादा फोकस के साथ आगे बढ़ाने की उम्मीद करते हैं।”
अपनी पकड़ बनाए रखना : 2025 में स्कोडा ऑटो इंडिया का परफॉर्मेंस एक आसान प्रोडक्ट और नेटवर्क स्ट्रेटेजी पर आधारित था। काइलैक एक मुख्य ग्रोथ ड्राइवर के तौर पर उभरा, जिसने ब्रैंड की एक्सेसिबिलिटी को काफी बढ़ाया, जबकि कुशाक और स्लाविया के लिमिटेड एडिशन ने पूरे लाइन-अप में वैल्यू और फ्रेशनेस के अहसास को बढ़ाया। कोडियाक ने प्रीमियम एसयूवी स्पेस में स्कोडा की उपस्थिति को मजबूत किया और ऑक्टेविया आरएस की वापसी ने ब्रैंड की परफॉर्मेंस लेगेसी को फिर से रोशन कर दिया। साल के दौरान, स्कोडा ऑटो इंडिया ने 2021 से 200,000 से ज़्यादा लोकल तौर पर बनी कारों की बिक्री की उपलब्धि भी पार की, साथ ही 183 शहरों में 325 से ज़्यादा कस्टमर टचपॉइंट तक अपनी पहुँच बढ़ाई, जिससे पूरे भारत में यूरोपियन इंजीनियरिंग को पहुँचाने की उसकी प्रतिबद्धता और भी मज़बूत हुई। नेटवर्क विस्तार का एक बड़ा हिस्सा भारत में स्कोडा ऑटो के लंबे समय के डीलर पार्टनर्स के साथ किया गया है, साथ ही ग्राहक को महत्व देने के प्रूवन ट्रैक रिकॉर्ड वाले नए पार्टनर्स को भी शामिल किया गया है।
अलग पहचान बनाना : प्रोडक्ट्स के अलावा, 2025 में स्कोडा ऑटो इंडिया ने सही विचारों वाली स्टोरी, सांस्कृतिक महत्व और ग्राहक को महत्व देने वाले अनुभवों के ज़रिए अपने ब्रैंड की आवाज़ को बेहतर बनाया। भारत दुनिया का पहला बड़ा स्कोडा मार्केट बन गया, जिसने अपडेटेड कॉर्पोरेट आइडेंटिटी और डिज़ाइन के साथ अपने नेटवर्क की 100% रीब्रांडिंग पूरी की, जिससे ग्राहकों के लिए एक जैसा और मॉडर्न ब्रैंड अनुभव मज़बूत हुआ। रणवीर सिंह के स्कोडा ऑटो इंडिया के पहले ब्रैंड सुपरस्टार बनने से कस्टमर कम्युनिकेशन में एक बड़ी छलांग लगी, जिससे ब्रैंड में युवा एनर्जी और सांस्कृतिक जुड़ाव आया। साल के आखिर में, इस रफ्तार को आगे बढ़ाते हुए, ‘फैन्स, नॉट ओनर्स’ कैंपेन ने स्कोडा के साथ लोगों के गहरे इमोशनल जुड़ाव का जश्न मनाया जो ओनरशिप से कहीं ज़्यादा है। ब्रैंड ने ऑक्टेविया आरएस कैंपेन के लिए अंतर्राष्ट्रीय सितार वादक ऋषभ शर्मा के साथ भी मिलकर काम किया, जिससे परफॉर्मेंस स्टोरीटेलिंग में एक मॉडर्न और भावपूर्ण नज़रिया आया और नए ऑडियंस से जुड़ने में मदद मिली।
भरोसे में मज़बूती : स्कोडा ऑटो इंडिया ने अपने डीलरशिप पर कुल सेल्स और आफ्टरसेल्स वर्कफोर्स को 7,500 से ज़्यादा प्रोफेशनल्स तक बढ़ाकर अपने सर्विस इकोसिस्टम को मज़बूत किया, जिन्हें साल भर के दौरान 25,000 से ज़्यादा ट्रेनिंग दिनों से सपोर्ट मिला। ब्रैंड ने बेहतर ओनरशिप फायदे भी पेश किए, जिसमें पूरी रेंज में एक्सटेंडेड स्टैंडर्ड वारंटी, साथ ही फीचर-लेड वैल्यू अपग्रेड शामिल हैं, जिनका मकसद ओनरशिप कॉस्ट कम करना और ओवरऑल सर्विस एक्सपीरियंस को बेहतर बनाना है। कई कोशिशों से ब्रैंड की इंजीनियरिंग और काबिलियत पर भरोसा और मज़बूत हुआ। उनमें से कुछ में स्कोडा लेह एक्सपीडिशन के फैन्स शामिल थे। इसे उमलिंग ला तक पहुँचने वाले सबसे बड़े काफिले के तौर पर इंडिया और एशिया बुक ऑफ रिकॉर्ड्स से पहचान मिली, जो उस समय दुनिया की सबसे ऊँची रोड थी, जिस पर गाड़ी चलाना मुमकिन था। ऐसी ही एक और पहल में कोडियाक माउंट एवरेस्ट के नॉर्थ फेस बेस कैंप तक पहुँचने वाली पहली पेट्रोल-पॉवर्ड एसयूवी बन गई। जैसे ही स्कोडा ऑटो इंडिया 2026 में कदम रख रहा है, ब्रैंड अपने सिल्वर जुबली साल में रखी गई मजबूत नींव को और मजबूत बनाने पर फोकस कर रहा है, जिसमें नए प्रोडक्ट लाना, सेल्स और आफ्टरसेल्स की पहल को बढ़ाना, मार्केट में गहरी पैठ बनाना और अपने ग्राहकों की बात सुनने और उनके साथ आगे बढ़ने पर लगातार जोर देना शामिल है।
